Photographes : ne faites pas cette erreur sur votre site

Combien de personnes quittent votre site de photographe alors qu’elles auraient pu faire appel à vos services ? C’est la question que beaucoup de prestataires se pose. Et même si vous n’y avez jamais pensé, maintenant que vous l’avez lue, cela doit commencer à vous faire cogiter. Je ne sais pas comment la plupart de vos clients vous contactent mais si vous estimez que votre site n’est pas assez performant, poursuivez la lecture.

Pour préparer la rédaction de cet article, je me suis amusé à visiter des sites de photographes. Dans Google j’ai tapé : « photographe Tours », « photographe Nantes », etc. pour voir comment la plupart des sites étaient structurés. On en trouve des plus ou moins aboutis graphiquement mais au delà de ça, tous les sites que j’ai visité ont oublié quelque chose de fondamental : l’ajout d’appels à l’action.

Voyons de quoi il s’agit exactement.

Qu’est-ce qu’un appel à l’action ?

Même si cela peut sembler évident, un appel à l’action est un dispositif servant à inciter une personne à réaliser une action précise.

Dans le cas d’un site web, cela peut être un bouton, une image ou tout simplement un lien dans un texte pour se rendre sur une page particulière. On les reconnait grâce aux verbes d’actions qu’ils contiennent. Regardez par exemple l’appel à l’action sur la page d’accueil de Flickr :

Clairement, le but de Flickr est de vous faire créer un compte (pour ensuite utiliser son service). C’est d’ailleurs pour cela que l’appel à l’action principal est en bleu.

On peut citer d’autres exemples d’appels à l’action :

• Cliquez ici ;
• Commencez maintenant ;
• Recevoir la newsletter ;
• Voir la vidéo ;
• Je m’inscris gratuitement.

Mais revenons à votre site.

Tentez-vous de convertir vos visiteurs ?

Rassurez-vous, je ne vous parle pas d’endoctrinement. Un visiteur converti est un visiteur qui est passé à l’action. Enfin, il sera réellement converti une fois qu’il aura fait appel à vos services.

Sur les sites de photographe que j’ai pu visiter, il n’y en avait pas. L’élément « contact » du menu n’était même pas mis en avant. Pour vous, cela semble évident. Si quelqu’un veut vous contacter, il n’a qu’à aller sur la page « contact » après tout !

En réalité…

En partant de ce constat, je suis certain que nous allons tomber d’accord : il faut leur donner un coup de main. Comment ? Eh bien en ajoutant des appels à l’action sur votre site !

Imaginez qu’une future mariée recherche le photographe qui immortalisera le plus beau jour de sa vie. Elle arrive sur votre site, elle apprécie la dernière galerie photo que vous avez mise en ligne, etc. Jusqu’à présent tout va bien. Mais comme elle a 10 autres sites d’ouvert et qu’elle passe vivement de l’un à l’autre. Elle peut fermer votre site sans s’en rendre compte car rien n’est là pour lui dire : « choisis-moi ! » ou « Clique ici et on pourra parler de ton projet ».

Au final, vous aurez manqué une occasion de travailler sur un beau projet et vous ne le saurez même pas !

Alors que si vous aviez placé des appels à l’action à des endroits stratégiques, vous auriez pu faire mouche.

5 exemples d’appels à l’action sur un site photo

Génial, vous avez décidé d’optimiser votre site avec des appels à l’action. Si vous avez l’habitude de compter le nombre de clients provenant de votre site, cela devrait augmenter d’ici peu de temps.

Avant d’entrer dans les détails, restons dans les généralités. Rappelez-vous qu’un bon appel à l’action doit être :

• Distinct : c’est à dire qu’il doit se démarquer du reste du contenu
• Explicite : l’action à accomplir ne doit pas laisser de doute
• Unique : mieux vaut demander une seule chose à la fois

À présent, nous pouvons nous lancer 🙂

1. Mettre votre page contact en avant

Logiquement, le menu de votre site doit comporter une page contact (pour faire appel à vos services). Par défaut, cet élément du menu ressemble à tous les autres. On pourrait le rendre plus voyant en changeant sa couleur ou son arrière-plan :

Regardez ce que l’on pourrait faire avec les cours complets d’Objectif Photographe présentés dans le menu :

Ils se démarqueraient mieux comme ça, n’est-ce pas ?

Pour choisir une couleur qui se démarque à coup sur, je vous recommande l’excellent outil Paletton. Il m’a suffit d’entrer le code couleur du bleu utilisé sur Objectif Photographe (dans le champ « Base RGB » en bas à gauche) pour obtenir des couleurs complémentaires.

Après, je vous concède qu’il faut quelques connaissances en CSS pour réaliser cela sur son site…

2. Créer une bannière

Si votre site possède une barre latérale, vous pouvez créer un visuel invitant à vous contacter. Ça serait une publicité sur votre propre site ! C’est tout bête mais personne ne le fait.

Et il n’y a pas besoin d’être un virtuose du webdesign pour créer une telle bannière. Regardez ce que j’ai créé en moins de 5 minutes sur Pablo :

Bon, ma citation est un peu niaise mais vous voyez où je veux en venir. Vous pouvez aussi utiliser le site Canva pour créer des visuels de qualité.

3. Ajouter un encart en pied de page

Imaginez qu’une personne fasse défiler toute une page de votre site. Que se passe-t-il ensuite ?

Rien du tout ?

Non, une fois qu’elle vous a accordé autant d’attention vous devez essayer de la convertir en optimisant votre pied de page.

C’est l’endroit idéal pour placer une photo de vous (si possible en train de prendre des photos pour l’aider à se projeter) ainsi que vos coordonnées ou un nouvel appel à l’action invitant à se rendre sur la page contact.

En fait, vous devez vous débrouiller pour que chaque page de votre site amène vers votre page contact (car c’est à ça que sert votre site après tout).

4. Inclure des bannières dans vos galeries

En visitant certains sites de photographes, je suis tombé sur des pages présentant des shootings entiers. Des dizaines et des dizaines de photos étaient présentes. C’était quasiment interminable… On arrive difficilement en bas. Autant vous dire que votre pied de page optimisé ne risque pas de s’afficher !

Du coup, vous pouvez créer plusieurs visuels (avec Pablo, Canva ou un autre outil) et les intégrer dans vos galeries. Si elles contiennent 50 photos, mettez-en une toutes les 10 photos par exemple.

En procédant ainsi, vous rappellerez à vos visiteurs que vous êtes là pour eux.

5. Placer des boutons dans votre contenu

À priori, vous n’exposez pas que des photos sur votre site. Il doit y avoir un minimum de texte. Ne serait-ce que sur votre page d’accueil et votre page à propos.

Une fois que vous aurez fait les présentations, il ne faut pas perdre de vue votre objectif : la conversion.

Alors pourquoi ne pas inclure un bouton vers votre page contact directement sur ces pages ?

Si votre thème photo ne vous propose pas d’inclure des boutons, je peux vous recommander cette extension WordPress. Elle vous permettra de créer des boutons simplement. Voyez plutôt :

Veillez juste à ne pas choisir des couleurs fantaisistes. Utilisez à nouveau Paletton ou Coolors pour trouver de bonnes combinaisons.

Conclusion

Optimiser un site pour convertir un maximum de visiteurs en clients ne coule pas forcément de source. Cela dit, avec les notions de bases et les exemples abordés dans cet article, vous aurez de quoi vous démarquer de la plupart de vos concurrents. Attention néanmoins à ne pas transformer votre site en sapin de Noël 😉

Si vous vous débrouillez bien, vous parviendrez à créer un lien particulier avec vos visiteurs, ce qui augmentera vos chances de travailler avec eux.

Ah oui, je veux vous parler de trois autres choses avant de vous laisser :

1. Désactivez les commentaires sur vos galeries photos (voire sur tout votre site) car le but n’est pas d’obtenir des commentaires mais des clients ;
2. N’affichez pas des modules de partage sociaux exactement pour les mêmes raisons ;
3. Traduisez bien votre site car c’est vraiment désagréable de naviguer sur un site avec de l’anglais et du français.

Voilà, j’espère que vous avez appris des choses en lisant cet article. Place à la discussion maintenant !

Trouvez-vous que votre site manque d’appels à l’action ? Comptez-vous l’optimiser prochainement ? Dites-moi tout en commentaire 🙂